Nach einem Update von Elementor kann es vorkommen, dass die Website nicht mehr richtig funktioniert. Häufig treten Probleme auf, wenn du versuchst, eine Seite zu bearbeiten:
- Die Seite lädt nicht vollständig: Du siehst einen Ladekreis, und der Editor öffnet sich nicht.
- Seitenleiste lädt nicht: Du kannst die Seiteneinstellungen oder Widgets nicht bearbeiten, da die Elementor-Seitenleiste leer bleibt oder ebenfalls dauerhaft lädt.
- Verändertes Layout oder Design: Nach einem Update sehen Seiten plötzlich anders aus, weil CSS-Daten oder Templates nicht korrekt geladen werden.
Mit dieser Anleitung kannst du die häufigsten Ursachen identifizieren und die Probleme Schritt für Schritt beheben.
1. Automatische Updates für Elementor deaktivieren
Deaktiviere automatische Updates, um künftige Probleme zu vermeiden.
So geht’s:
- Gehe zu Plugins > Installierte Plugins.
- Suche Elementor und Elementor Pro.
- Klicke auf Automatische Updates deaktivieren.
- Schaue regelmäßig in dein Backend nach verfügbaren Updates und teste diese erst in einer Stagingumgebung.
2. Backup erstellen (inkl. Staging-Umgebung einrichten)
Bevor du Änderungen vornimmst, erstelle ein vollständiges Backup deiner Website. Nutze dafür Plugins wie UpdraftPlus oder WP Vivid Backup & Staging.
💡 WP Vivid Staging:
- Die kostenlose Version erlaubt dir, Updates sicher in einer Staging-Umgebung zu testen.
- Die Funktion „Push to Live“ ist nur in der Pro-Version (99$ für eine lebenslange Lizenz) verfügbar.
3. Cache leeren
Veraltete Cache-Daten sind eine häufige Ursache für Probleme.
- Browser-Cache: Lösche deinen Browser-Cache oder teste im Inkognito-Modus.
- Plugin- und Server-Cache: Leere den Cache in Caching-Plugins (z. B. WP Rocket, W3 Total Cache) und auf dem Server.
- Elementor-Cache: Gehe zu Elementor > Werkzeuge > CSS neu generieren.
4. CSS & Daten neu generieren & Template-Teile synchronisieren
Synchronisiere die Template-Teile, nachdem du den Cache geleert hast:
- Gehe zu Elementor > Werkzeuge > Allgemein.
- Klicke auf CSS & Daten neu generieren.
- Wähle anschließend Template synchronisieren.
5. Laufende Experimente deaktivieren
Neue Features in Elementor, die als „Experimente“ gelten, können instabil sein. Deaktiviere diese, um mögliche Fehlerquellen auszuschalten:
- Gehe zu Elementor > Einstellungen > Eigenschaften.
- Scrolle nach unten zu Laufende Experimente.
- Setze alle aktiven Experimente auf Inaktiv.
- Speichere die Änderungen.
6. Plugins und Themes auf Konflikte prüfen
Besonders Elementor-Addons (z. B. Ultimate Addons, Essential Addons) sind häufige Ursachen für Probleme nach Updates.
So gehst du vor:
- Plugins deaktivieren:
- Deaktiviere alle Plugins außer Elementor und Elementor Pro.
- Teste, ob das Problem weiterhin besteht.
- Aktiviere die Plugins einzeln wieder, um das problematische Plugin zu identifizieren.
- Informiere die Entwickler des Plugins über die Probleme
- Theme wechseln:
- Wechsle zu einem Standard-WordPress-Theme wie Twenty Twenty-Three.
- Wenn das Problem behoben ist, liegt es an deinem Theme.
Lösung:
- Aktualisiere das fehlerhafte Plugin oder Theme.
- Kontaktiere den Entwickler, falls keine Lösung verfügbar ist.
7. PHP-Version und Server-Einstellungen prüfen
Elementor benötigt bestimmte Server-Anforderungen:
- PHP-Version: Mindestens 7.4 (besser 8.0, 8.1 oder höher).
- Memory Limit: Mindestens 256 MB (besser 512 MB; mit Shop- oder Übersetzungs-Plugins eher 768 MB).
- Max Upload Size: Mindestens 10 MB.
- Max Input Vars: Mindestens 1000.
WP_MEMORY_LIMIT erhöhen:
Du kannst das Speicherlimit selbst erhöhen, indem du die Datei wp-config.php
anpasst:
- Öffne die Datei
wp-config.php
im Hauptverzeichnis deiner WordPress-Installation. - Füge folgende Zeile hinzu oder passe sie an
:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M')
- Speichere die Datei und lade sie zurück auf deinen Server.
Wenn du keinen Zugriff auf die wp-config.php
hast:
Kontaktiere deinen Hosting-Anbieter und bitte darum, das PHP-Memory-Limit auf mindestens 512 MB oder mehr zu erhöhen.
Prüfen:
Gehe zu Elementor > System-Informationen, um zu sehen, ob die Änderungen übernommen wurden.
8. Abgesicherter Modus aktivieren
Im abgesicherter Modus entfernt Elementor Drittanbieter-Skripte aus dem Editor, jedoch entfernt er keine Drittanbieter-Skripte aus dem Widget-Panel.
- Gehe zu Elementor > Werkzeuge > Abgesicherter Modus und aktiviere diesen.
- Prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
9. Elementor-Version zurücksetzen (Rollback)
Falls das Update die Ursache ist, kannst du auf eine frühere Version zurücksetzen:
- Gehe zu Elementor > Werkzeuge > Versionskontrolle.
- Wähle die vorherige Version von Elementor und Elementor Pro.
- Klicke auf Neu installieren.
10. Fehlerprotokoll (Debug-Modus) aktivieren
Aktiviere den Debug-Modus, um mehr Informationen über den Fehler zu erhalten:
- Öffne die wp-config.php-Datei.
- Füge die folgenden Zeilen hinzu
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
- Das Fehlerprotokoll findest du unter /wp-content/debug.log.
- Setze die Werte wieder zurück, wenn dein Problem behoben ist
11. Alle Plugins, Themes und WordPress aktualisieren
Halte alles auf dem neuesten Stand:
- WordPress Core
- Elementor und Elementor Pro
- Themes
- Plugins
12. Backup wiederherstellen
Wenn keiner der Schritte hilft und du keinen Zugriff auf deine Website hast, kannst du ein zuvor erstelltes Backup wiederherstellen. Wenn du das Backup über ein Plugin wie UpdraftPlus oder WP Vivid erstellt hast, lade die Backup-Dateien auf deinen Computer herunter.
So gehst du vor, wenn du keinen Zugriff auf das Backend hast:
- Backup herunterladen: Lade die Backup-Dateien über das Hosting-Panel (z. B. cPanel) oder FTP herunter.
- WordPress neu installieren: Installiere eine frische Version von WordPress, indem du entweder das Hosting-Control-Panel verwendest oder die WordPress-Installation manuell über FTP hochlädst.
- Backup einspielen:
- Falls du ein vollständiges Backup hast, stelle es mit deinem Backup-Plugin wieder her.
- Bei einem manuellen Backup lade die Datenbank- und Dateisicherungen in die entsprechenden Ordner hoch.
Durch das Wiederherstellen des Backups solltest du deine Website auf den Zustand vor den Problemen zurücksetzen können. Stelle sicher, dass du regelmäßig Backups machst, um solche Ausfälle in Zukunft zu vermeiden.
13. Elementor-Support kontaktieren
Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Elementor-Support.
- Beschreibe das Problem so genau wie möglich (inkl. Schritte zur Reproduktion).
- Füge Screenshots und die System-Informationen aus Elementor > System-Informationen bei.
14. Prävention für die Zukunft
- Deaktiviere automatische Updates und teste neue Versionen zuerst in einer Staging-Umgebung (z. B. mit WP Vivid Staging).
- Halte alles regelmäßig aktuell.
- Deaktiviere unnötige Elementor-Addons und überprüfe laufende Experimente.
Brauchst du Unterstützung?
Wenn du Hilfe bei der Behebung von Elementor-Problemen benötigst oder weitere Fragen hast, kannst du mich gerne kontaktieren. Ich stehe dir mit Rat und Tat zur Seite!